Como os
dados são coletados e analisados? Que tipo de dados serão gerados na pesquisa?
Onde e como os dados serão armazenados? Como os dados serão processados? Como
os dados serão descritos? Quais as restrições éticas e legais? Quais as
condições de compartilhamento dos dados da pesquisa?
Coleta
de dados qualitativos observados, escritos, visuais e verbais são
significativos e mostram grande diversidade. Incluem qualquer forma de
comunicação – escrita, auditiva ou visual, por comportamento, simbolismos ou artefatos
culturais, que incluem: entrevistas individuais; grupos focais online;
observação participantes etnográfica; paginas web; gravações de vídeos;
gravação de podcast; documentos e arquivos virtuais; diários e blogs; conversas
em chat; textos produzidos em wiki; fotografias/imagens; questionários;
observações das interações nos ambientes virtuais; interações em
redes sociais; documentos e interações escritas nas várias interfaces da
internet; registros fotográficos e imagéticos; registros de processos de
mediação em comunidades/redes sociais; narrativas digitais; vídeos e
fotografias como documentos de pesquisa virtual; análise de imagens em
movimento; fotoelucidação; cartografia cognitiva; documentos; história de
vida/autobiografia.
Dados
observacionais – obtidos por meio de observações diretas que podem ser
associadas a lugares e tempo específicos. São também registros históricos pois
não podem ser coletados uma segunda vez.
Ética e
Consentimento (integridade na pesquisa)
Dados
Pessoais – relacionados
a indivíduos vivos, que podem ser identificados a partir desses dados ou a
partir desses dados combinados com outras informações.
Dados
confidenciais – não estão
em domínio público: informações sobre negócios, lucros, saúde, detalhes médicos
e opiniões políticas, entregues em confiança ou que duas partes concordam em
mantê-los confidenciais (secretos)
Dados
pessoais sensíveis –
religião ou crenças similares, orientação sexual, raça, origem étnica, filiação
sindical, doença física ou mental, registros genéticos, registros médicos,
identificação do sujeito, opinião política, dados biométricos.
Princípios
da ética a serem considerados no compartilhamento e arquivamento de dados
confidenciais:
- dever
de confidencialidade para com os informantes participantes;
- dever
de proteger os participantes de ofensas, não divulgando informações sensíveis;
- dever
de tratar os participantes como pessoas capazes de tomar suas próprias decisões
sobre com as informações que eles fornecem podem ser usadas, compartilhadas e
tornadas públicas por meio do consentimento informado;
- dever
de informar aos participantes, antes de obter o consentimento, como a
informação e os dados serão usados, processados, compartilhados e eliminados.
A
adequação das técnicas e dos instrumentos de pesquisa às especificidades do
fenômeno a ser estudado exige do pesquisador uma dose de senso crítico e de
criatividade no momento de selecioná-los e/ou compor combinações entre os
mesmos.
A coleta
de dados online pode ser obtida pela participação escrita (textos), oral
(áudio) ou áudio visual (por videoconferência ou conferência web). Na
assíncrona, o pesquisador pode enviar as suas perguntas escritas em forma de
texto, áudio ou vídeo para o entrevistado, e este, pode respondê-las de acordo
com a sua conveniência. Em ambas as situações, a coleta pode ser realizada via
e-mail, whatsapp, chat, plataformas de webconferencia, fóruns, salas de chat.
O espaço
online propicia relações de comunicação entre as pessoas, possibilita
compreender artefatos culturais”. É necessário que o pesquisador tenha os
cuidados éticos referentes à pesquisa online: proteção à privacidade dos
participantes da pesquisa, a propriedade dos dados, a autenticidade e confiança
nos dados coletados.
